Microsoft retira el “método básico” de identificación en el correo electrónico
Una vez Microsoft haya aplicado este cambio, podrías tener problemas de acceso al si utilizar programas “cliente” ( como Outlook u otros) si no se encuentran convenientemente configurados y afectará al uso de tu correo si usas el programa Outlook configurado con los protocolos POP3 y/o IMAP.
IMPORTANTE: En todo caso, siempre dispondrás de acceso a tu correo VÍA WEB desde esta dirección: https://outlook.office.com
Comprueba si te afectará y cómo solucionarlo. ¿Qué programa de correo utilizas?
Para que NO te afecte, asegúrate de cumplir estos dos requisitos:
Tener una versión de Outlook 2013 o superior y configurada con “autenticación moderna activada”.
| Outlook 2007 y 2010 | Outlook 2013 | Outlook 2016, 2019, 2021 y 365 |
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Actualizar versión de Outlook O instalar |
Activar |
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Tener configurado el protocolo Exchange
Cambia tu protocolo a Exchange
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PROTOCOLO POP3 / IMAP* |
PROTOCOLO EXCHANGE |
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Cambiar a EXCHANGE con copia de seguridad previa
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Protocolo correcto! |
* No es posible seguir utilizando POP3 / IMAP con Outlook. Si quieres seguir utilizando este protocolo tendrás que utilizar otro cliente de correo como por ejemplo Thunderbird.
Tienes que activar la “autenticación moderna”. Pulsa aquí
- La compatibilidad con la autentificación moderna en cuentas Exchange está asegurada con macOS 10.14 y iPadOS 13.1 o versiones posteriores + info
- Mail (IOS/MAC) > Compatible para IMAP y Exchange (Cambiar la configuración del servidor en Mail en la Mac – Soporte técnico de Apple (CL)).
APP Outlook
Si dispones de la APP de Outlook no tienes que realizar ninguna configuración especial.
Si no la tienes todavía, te recomendamos la instalación. Pulsa en los siguientes enlaces para obtener ayuda.
- Configurar aplicación de Outlook para Android + info
- Configurar aplicación de Outlook para iOS + info
APP GMail
- Configurar aplicación Gmail para Android pdf
- Para dispositivos Iphone, Ipad, no es posible agregar la cuenta colegial como Exchange/Msoffice365. En este caso la recomendación es utilizar la aplicación Microsoft Outlook disponible para la descarga desde App Store.
Si siempre accedes a tu correo a través de la web de Microsoft https://outlook.office.com o a través de la página web de tu colegio no estás afectado por este cambio.
Acceso vía web a Gmail
- Si tienes tu cuenta del colegio redireccionada para leerla a través de Gmail no estás afectado por este cambio.
- Si la tienes agregada a Gmail vía web: Gmail, solo permite agregar cuentas vía web con el protocolo POP3 y con el cambio de autenticación que Microsoft va a realizar, no se podrá añadir ni tener la cuenta colegial de Office 365 agregada a Gmail vía web, ya que el cambio implica que tiene que estar configurada con el protocolo Exchange. En este caso-si se quiere seguir utilizando Gmail- la recomendación es redireccionar la cuenta siguiendo estas instrucciones pdf.
APP GMail para móviles
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- Configurar aplicación Gmail para Android pdf
- Para dispositivos Iphone, Ipad, no es posible agregar la cuenta colegial como Exchange/Msoffice365. En este caso la recomendación es utilizar la aplicación Microsoft Outlook disponible para la descarga desde App Store.
RECUPERACIÓN DE CONTRASEÑA Y ACCESO CORREO A TRAVES DE LA WEB
Accede a https://outlook.office.com
Pulsar “He olvidado mi contraseña” y seguir los pasos para cambiarla.
Hay que recordar que, si se cambia aquí la contraseña en los clientes de correo como Outlook, habría que poner la nueva.
SESIONES INFORMATIVAS ONLINE DE AYUDA
Accede a las sesiones online de preparación para el cambio. La forma más fácil de enterarte de todo:
- Podrás comprobar de forma sencilla si estás afectado por el cambio.
- Realizaremos juntos paso a paso los cambios que tienes que realizar en tu ordenador.
SESIÓN 1: Usuarios de Outlook
- Fecha: Miércoles 11/01/2023
- Horario: 17:00-17:45 h.
- Grabación ya disponible
SESIÓN 2: Usuarios de Outlook
- Fecha: Jueves 12/01/2023
- Horario: 17:00-18:00 h.
- Grabación ya disponible
SESIÓN 3: Usuarios de Thunderbird
- Fecha: Lunes 16/01/2023
- Horario: 17:00-18:00 h.
- Grabación ya disponible
SESIÓN 4: Usuarios de Móviles
- Fecha: Martes 17/01/2023
- Horario: 17:00-18:00 h.
- Grabación ya disponible
SESIÓN 5: Usuarios de Mail para MAC
- Fecha: Miércoles 18/01/2023
- Horario: 17:00-18:00 h.
- Grabación ya disponible
SESIÓN 6: Usuarios de Outlook para MAC
- Fecha: Jueves 19/01/2023
- Horario: 17:00-18:00 h.
- Grabación ya disponible
MÁS SESIONES: Se tiene previsto realizar más formaciones, se irán publicando aquí las próximas fechas.
Soporte técnico
Dado que la casuística es muy variada (programas de correo, diferentes versiones, configuraciones diversas, modos de trabajo, etc.) y que modificar el registro de Windows conlleva un riesgo elevado de perjudicar el funcionamiento del equipo, es recomendable consultar con la empresa que te proporcione el soporte informático para resolver las dudas a este respecto y realizar los cambios en el equipo.
Ahora bien, si no se cuenta con una empresa que proporcione ayuda técnica, desde el Consejo General de la Abogacía Española y en colaboración con tu colegio, ponemos a tu disposición un servicio de soporte técnico a este cambio, solicita tu cita con soporte técnico
!Importante! necesitarás conocer tu contraseña de correo para realizar el cambio.
MÁS INFORMACIÓN
- Web oficial de Microsoft
- Aviso de la retirada Basic Authentication Deprecation in Exchange Online – Time’s Up – Microsoft Community Hub
- Instrucciones si Outlook solicita reiteradamente la contraseña Exchange Online email applications stopped signing in, or keep asking for passwords?
Preguntas frecuentes
El acceso por el enlace de las web colegiadles NO está afectado por este cambio.
Sí, tendrás que revisar la configuración en todos los equipos y realizar los cambios que sean necesarios en cada uno.
Se notificará a los usuarios afectados con una antelación de 7 días.
Y se publicará en la web https://correo.abogacia.es
Si has recibido una notificación por nuestra parte, es probable que tengas algún equipo desde al que accedes a tu correo a través de un cliente de correo afectado.
También puede ser que ya hayas realizado los cambios de configuración hace menos de 15 días y te hayamos avisado porque todavía no tengamos tu información de acceso actualizada.
La mejor forma de comprobarlo es verificar en la web si cumples los requisitos y asegurarte que estas preparado para el cambio.
En este caso, cuando Microsoft desactive en método básico de identificación el cliente de correo dejará de recibir y poder enviar correo y en su lugar te pedirá continuamente la contraseña hasta que realices los cambio en la configuración.
Podrás seguir leyendo los correos a través del correo web en https://outlook.office.com
Microsoft ha indicado, que, con el cambio de método de identificación, se desactivarán también estos protocolos de sus productos Outlook obligado a utilizar el protocolo EXCHANGE.
Si quieres seguir utilizando estos protocolos deberás utilizar clientes de correo que no sean de Microsoft como por ejemplo Thunderbird.
- Acceder desde el navegador web (v.g. Edge o Chrome) a Outlook.office.com
- Introduce tu cuenta de correo y después tu contraseña
- Podrás optar entre mantener iniciada tu sesión o no (se recomienda no mantenerla iniciada si es un ordenador compartido con más usuarios).
- En el caso de no recordar la contraseña, en la ventana de solicitud aparece el texto de “He olvidado mi contraseña”. Hacer clic aquí y seguir los pasos para cambiarla. Hay que recordar que, si se cambia aquí la contraseña en los clientes de correo como Outlook, habría que poner la nueva.
- Al acceder de este modo al Outlook On line ya puedes consultar tu mail, recibir y enviar correos.
Accede a https://outlook.office.com
Pulsar “He olvidado mi contraseña” y seguir los pasos para cambiarla.
Hay que recordar que, si se cambia aquí la contraseña en los clientes de correo como Outlook, habría que poner la nueva.
En esta web https://correo.abogacia.es iremos publicando toda la información que tengamos disponible .
También puedes conseguir toda la información en la página web de Microsoft Basic Authentication Deprecation in Exchange Online – Time’s Up – Microsoft Community Hub