Preguntas frecuentes: ACA - Tu firma electrónica profesional

Sí se pueden tener dos lectores de tarjeta conectados simultáneamente en el mismo sistema.

Necesitará verificar que el lector se encuentra bien conectado a un puerto USB de su ordenador y correctamente configurado, si es así, el LED del lector se iluminará intermitentemente cuando intente acceder a su zona privada.

Si no consigue acceder, le recomendamos que use otro lector para descartar que el lector este defectuoso.

Los últimos drivers y certificados de raíz e intermedios los puede descargar en el siguiente enlace:

https://www.abogacia.es/aca-instalacion/

Si estás utilizando Firefox puede que te muestre un mensaje de Conexión Segura Fallida.

mensaje_firefox

Esto se solucionaría configurando correctamente Firefox para usar ssl. Lo que debe hacer es lo siguiente:

En la barra de dirección se debe poner:

  • About:config
  • Buscar la cadena: security.ssl.allow_unrestricted_renego_everywhere__temporarily_available_pref
  • Hacer doble click en el registro para ponerlo a True, tal y como se ve en la imagen, cerrar el navegador para coger los cambios.

mensaje_firefox2