Blog de Derecho(s) de los Consumidores

La consumación o extinción del contrato no impiden el ejercicio de la acción de nulidad de una cláusula abusiva: STS Pleno Sala de lo Civil de 12 de diciembre de 2019

Por Cristina Vallejo
¿En cuántas ocasiones un consumidor se ha planteado que ya no podía reclamar frente a la entidad bancaria por las cláusulas abusivas de un préstamo que ya ha cancelado, por el pago anticipado del mismo o por su cancelación por transmisión de la vivienda? El TS concluye que no existen obstáculos al ejercicio de la acción de nulidad por la consumación del contrato.

La cláusula de vencimiento anticipado en los contratos de crédito al consumo

Por Jesús Sánchez García
Como consecuencia de las sentencias de la Sala 1ª TS de 23 de diciembre de 2015 y 18 de febrero de 2016, en las que fijó doctrina sobre el vencimiento anticipado y la continuación del procedimiento de ejecución hipotecaria, se plantearon por diversos tribunales nacionales varias cuestiones prejudiciales ante el TJUE que motivó que el propio TS planteara una cuestión prejudicial ante el TJUE sobre la posibilidad de continuar el procedimiento judicial.

Black Friday o Cyber Monday, ¿qué derechos tiene el consumidor?

Por José Mira
Tradicionalmente sólo había dos épocas en el año en las que las tiendas habitualmente bajaban los precios: las conocidas Rebajas. En invierno y en verano. Pero con la irrupción de Internet y el comercio online, cada vez más comercios tradicionales están adaptándose a los periodos de precios especiales. Como ejemplo, y por la cercanía de las fechas, tenemos el Black Friday y el Cyber Monday.

La comisión de reclamaciones de posiciones deudoras: a propósito de la STS 566/2019 de 25 de octubre

Por Mateo Juan Gómez
Hace escasas semanas, la Sala Primera del Tribunal Supremo dictó una sentencia que aborda de modo directo la posible nulidad, por abusiva, de la comisión de reclamación de posiciones deudoras, muy habitual en operaciones bancarias tales como préstamos hipotecarios, créditos personales, etcétera.
Esta cláusula, junto con la de vencimiento anticipado (sobre la que el TS fijó su postura en la famosa STS de Pleno de 11 de septiembre pasado) o el índice IRPH, es posiblemente una de las que más polémicas judiciales está generando en los últimos tiempos.

Las formas de comunicación del consumidor con el comerciante en los contratos a distancia (Sentencia TJUE de 10 de julio de 2019)

Por Carlos Hernández Guío
Según la sentencia del TJUE, el comerciante no está obligado a facilitar los medios de comunicación que utiliza en su actividad ordinaria, ni a instalar ex profeso “una línea telefónica o de fax o crear una nueva dirección de correo electrónico para permitir a los consumidores ponerse en contacto con él”, siempre que disponga de aquéllos medios o de otros alternativos que garanticen esa comunicación rápida y eficaz,

Los contratos de mantenimiento de ascensor, ¿son nulos si superan los 3 años de vigencia? Sentencia del Tribunal Supremo (Pleno Sala 1ª) de 17 de septiembre de 2019

Por Cristina Vallejo
Una de las problemáticas más comunes en las comunidades de propietarios deriva de la instalación y/o mantenimiento del ascensor. Hoy nos ocupa una problemática que empezaba a proliferar opiniones distintas en las Audiencias Provinciales y que, en Pleno, ha sido resuelta por el Tribunal Supremo, en fecha 17 de septiembre de 2019.

Cláusula de renuncia al ejercicio de acciones

Por Óscar Molinuevo
El pasado 10 de septiembre de 2019, la Sala Primera del Tribunal Supremo dictó Providencia por la que suspendió la tramitación de todos los autos pendientes de resolución de recurso de casación en los que se discutiera la eficacia del convenio novatorio con renuncia de acciones a la reclamación de las cantidades cobradas en virtud de la cláusula suelo.

Comentarios a la sentencia de la Sala 1ª del TS de 13 de septiembre de 2019 sobre el concepto y extensión temporal del crédito litigioso

La STS de 11 de septiembre de 2019: Los efectos de la nulidad de las cláusulas de vencimiento anticipado en los préstamos hipotecarios

Por Rosana Pérez Gurrea
La Sala Primera del TS dictó sentencia de fecha 11 de septiembre de 2019 en la que se resuelve el recurso de casación que dio origen a la cuestión prejudicial sobre el vencimiento anticipado. En dicha Sentencia aplica la doctrina establecida por el TJUE en la Sentencia de 26 de marzo de 2019 y en los Autos del TJUE de 3 de julio de 2019.

Conclusiones del Abogado General en relación al IRPH

Por José Mira
El Abogado General del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), Maciej Szpunar, ha publicado sus conclusiones en el marco de la Cuestión Prejudicial planteada por el Juzgado de Primera Instancia nº38 de Barcelona. Dichas conclusiones son preceptivas pero no vinculantes para el Tribunal de Justicia, dentro de la tramitación de las cuestiones prejudiciales.

La situación actual del concurso de persona física y el mecanismo de “segunda oportunidad”

Por Mateo Juan Gómez
El autor analiza la interpretación jurisprudencial y las novedades normativas de esta institución jurídica que permite la exoneración del pasivo insatisfecho

Las 10 claves de la alianza de AIRBNB y la Comisión Europea para proteger al consumidor

Por Sonsoles Valero
Se acaba de publicar el resultado de las negociaciones entre Airbnb y la Comisión Europea para que sus prácticas y términos de contratación se ajusten plenamente a las normas de la UE para proteger al consumidor