Blog de Derecho de los Consumidores
17/07/2024
Costas procesales y estimación parcial de la demanda
Por Mateo Juan Gómez.El autor analiza el tratamiento de las costas procesales en supuestos de estimación parcial de la demanda de nulidad de cláusulas abusivas.
23/09/2020
La segunda oportunidad tras la entrada en vigor del TRLC
Por Mateo Juan Gómez
Muchos son los clientes (actuales y potenciales) que se han puesto en contacto conmigo en este mes de septiembre, preocupados por los cambios que haya podido generar esta norma a sus esperanzas de obtener una segunda oportunidad.
09/09/2020
Recargos sobre el precio de los bienes o servicios: La “tasa Covid”
Por Carlos Hernández Guío
Con la finalización del estado de alarma y la progresiva reapertura al público de los establecimientos, muchos de ellos optaron por la solución más lógica en términos económicos: trasladar el sobrecoste por las nuevas medidas de seguridad al cliente como parte del precio de sus bienes y servicios, indicando en los tickets o facturas una partida diferenciada correspondiente a la “tasa Covid”.
02/09/2020
¿Están protegidos los derechos de los titulares de una vivienda en nuestro ordenamiento jurídico ante el fenómeno de la “okupación”?
Por Cristina Vallejo y Jesús Sánchez García
En los últimos años se han detectado verdaderas patologías consistente en que bajo la falsa apariencia de una «okupación» basada en el estado de necesidad, se ocultan determinados grupos o personas que operan en la más absoluta opacidad e impunidad obteniendo beneficios económicos por la ocupación de una vivienda.
31/07/2020
¿Puedo reclamar la nulidad de la comisión de apertura de mi préstamo?
Por Óscar Molinuevo
La pregunta no es nueva en ningún despacho de abogados. Pero la respuesta que han dado nuestros Juzgados y Tribunales, ha ido cambiando. Hoy tenemos como último referente la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (Sala Cuarta), de 16 de julio de 2020.
22/07/2020
Líneas generales y comentarios a la STJUE de 16 de julio de 2020: gastos hipotecarios, comisión de apertura, prescripción y costas judiciales
Por Jesús Sánchez García y Cristina Vallejo
El pasado 16 de julio de 2020 recibimos la STJUE que resuelve nada menos que quince cuestiones prejudiciales planteadas en dos asuntos acumulados, C-224/19 y C-259/19, siendo objeto de estudio en este artículo unas primeras líneas generales y resumen de lo que ha sentenciado el Tribunal Europeo.
10/07/2020
STJUE 9/7/2020, C-452/18: El TJUE señala que las renuncias pactadas sobre cláusulas suelo pueden ser abusivas si no cumplen los requisitos de información y transparencia
Por Rosana Pérez Gurrea
La autora valora positivamente esta sentencia para los consumidores afectados, ya que les va a permitir reclamar el dinero pagado de más si la entidad financiera no les explicó de una manera clara y comprensible las consecuencias de la firma de ese tipo de novaciones o acuerdos.
01/07/2020
Cómo afecta la suspensión de los plazos por el Estado de Alarma a la prescripción de las acciones
Por José Mira
A consecuencia del dichoso coronavirus (Covid-19 dicho técnicamente), por primera vez en la historia de la democracia se ha utilizado el Estado de Alarma para atajar una crisis sanitaria. Y por las medidas excepcionales adoptadas, hubo que tomarla también en cuanto a los plazos.
17/06/2020
Cancelación de vuelo por mal comportamiento de un pasajero
Por Mateo Juan Gómez
El autor analiza una reciente sentencia del TJUE que se dio a conocer con el siguiente titular de prensa: “El comportamiento conflictivo de un pasajero aéreo puede constituir una «circunstancia extraordinaria» que permite al transportista quedar eximido de la obligación de compensar por la cancelación o el gran retraso del vuelo de que se trate o de un vuelo siguiente operado por el propio transportista con la misma aeronave”.
10/06/2020
Inteligencia Artificial y protección a los consumidores. Último informe del Parlamento Europeo
Por Sonsoles Valero
¿Deberían los consumidores tener la opción de no ser rastreados y microdirigidos? ¿Debería prohibirse la discriminación de precios y en qué contextos? ¿Debería abordarse la discriminación en las ofertas comerciales? ¿Debería actualizarse el concepto de prácticas comerciales agresivas y engañosas? ¿Debería apoyarse el desarrollo de tecnologías de Inteligencia Artificial para beneficiar a los consumidores?
03/06/2020
Vuelos cancelados por COVID-19: ¿Bonos o reembolso?
Por Carlos Hernández Guío
El Ministerio de Consumo acaba de anunciar el ejercicio de la acción de cesación prevista en el art. 53 de la LGDCU contra diecisiete aerolíneas por omitir información sobre el derecho de los usuarios al reembolso del precio de los billetes, en aquellos vuelos cancelados por las aerolíneas a causa del COVID-19.
27/05/2020
Los arrendamientos de vivienda durante el estado de alarma. Medidas a adoptar a partir del RDL 11/2020
Por Cristina Vallejo
La autora analiza las medidas tomadas durante el estado de alarma en relación con los arrendamientos de vivienda. Considera que las medidas son insuficientes, en cuanto ayudas estatales para fomentar el pago del alquiler, gestionadas por las comunidades autónomas que no alcanzan a ayudar a las familias más vulnerables y, asimismo, las medidas adolecen del “equilibrio” pretendido en la exposición de motivos.
21/05/2020
Plazos procesales para la defensa del consumidor en tiempos de COVID19
Por Óscar Molinuevo
Dos Disposiciones del Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19, han cambiado el día a día de todo despacho de abogados
Este blog nace con una finalidad práctica para atender y dar respuesta a los temas más actuales que preocupan a los consumidores, abordando aspectos relevantes sobre sus derechos, formas de articularlos, normativa é incluyendo cuestiones novedosas como la protección del consumidor en el entorno digital. Se trata de una forma más de acercar la Abogacía a los ciudadanos. Autores: Rubén Carballo, Carlos Hernández Guío, Vanesa Fernández, Mateo Juan Gómez, José Mira, Óscar Molinuevo, Jesús Sánchez García, Fernando Sánchez Pérez, Sonsoles Valero, Cristina Vallejo