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tecnología
Alta satisfacción con los
servicios tecnológicos de
la Abogacía Española a los
Colegios de Abogados
L a satisfacción global con los servicios tecno-
lógicos que ofrece el Consejo General de la
Abogacía es buena en general tanto entre
los decanos (7,05) como entre el personal del
Colegio (7,05). El personal que más utiliza los servi-
cios (informáticos y operadores) es quien más los
valora (7,36). Esta es una de las conclusiones que se
extraen de una encuesta sobre el uso y satisfacción
de los servicios tecnológicos de la Abogacía reali-
zada recientemente a los 83 decanos, gerentes o
secretarios técnicos y responsables de informática
de los Colegios de Abogados de España.
De este sondeo también se extrae que el nivel de
conocimiento en detalle de los servicios tecnológi-
cos de la Abogacía entre los gerentes y técnicos es
elevado (63%). La utilidad de la información recibe
una valoración alta entre decanos (74%) y aún más
entre técnicos y gerentes (90%).
Satisfacción por servicios
Buro SMS
La Satisfacción Global con Buro SMS en los Cole-
gios que lo tienen es sin duda la más elevada, tanto
entre decanos como entre gerentes y técnicos. Los
¿Podría, por favor valorar de a !0 la satisfacción de su Colegio, donde O es muy insatisfecho y 10 muy satisfecho,
con los Servicios Tecnológicos que se están presentando por el Consejo General a través de REDABOGACÍA?
N media
0,0% 2,6% 1,3% 1,3% 6,4% 3,8% 14,1% 23,1% 29,5% 10,3% 7,7%
78 7,05
0,0% 0,0% 1,6% 3,2% 1,6% 9,5% 14,3% 23,8% 34,9% 4,8%
6,3% 63
7,05 0,0% 0,0% 2,2% 2,2% 2,2% 11,1% 17,8% 17,8% 33,3% 4,4%
8,9% 45
7,02 Técnico 0,0% 0,0% 0,0% 2,6% 0,0% 10,3% 5,1% 28,2% 38,5% 12,8% 2,6%
39 7,36
Detalle 3
4 5
6 7
8 9
34,9% 9,5%
3,2% 1,6%
1,6% 7,7%
7,7% 7,7%
23,8% X= 7,05
10,3% 6,4%
3,8% 1,3%
2,6% 0,0%
1,3% 14,1%
23,1% X= 7,05
ICA 29,5%
Decanos 10
6,3% Gerente
SGT 2
4,8% ICA
1 14,3%
0 Decanos
¿Considera que conoce con el suficiente detalle los servicios tecnólogicos que ofrece el Consejo General
a través de RedAbogacía?
Sí, los conozco
en detalle
Los conozco
pero superficialmente
Apenas conozco
nada sobre ellos
N Decanos
34,2% 51,9%
13,9% 79
ICA 64
Detalle 62,5%
37,5% 0,0%
Gerente SGT
64,4% 35,6%
0,0% 45
Técnico 62,5%
37,5% 0,0%
40 51,9%
34,2% 54_ABOGADOS_Septiembre-Octubre 2013
19,9% Decanos
ICA Sí, los conozco en detalle
Los conozco pero superficialmente
Apenas conozco nada sobre ellos
37,5% 62,5%