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PORTADA_ XI CONGRESO NACIONAL
DE LA ABOGACÍA VITORIA-GASTEIZ
JUEVES 6 DE MAYO 18:30 HORAS
LA PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE
LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS
Participantes: Francisca Sauquillo Pérez del Arco, abogada, expresidenta
de la Federación Española de Asociaciones de Consumidores
y Usuarios (CCU). Eugenio Ribón Seisdedos, abogado, experto en
protección de consumidores y usuarios. Fernando Santos Urbaneja,
fiscal de la Audiencia Provincial de Córdoba
Modera: Nieves Santomé Couto, decana del Colegio de Abogados de Ferrol.
REGULACION LEGAL
SOBRE CONSUMO
LA CONCIENCIA de que el ciudadano, necesi-
FRANCISCA SAUQUILLO
PÉREZ DEL
ARCO Abogada,
expresidenta de
la Federación
Española de
Asociaciones de
Consumidores y
Usuarios (CCU)
42_Abogados_Abril 2015
ta un estatuto jurídico como consumidor, se
inicia en la segunda mitad del siglo pasado
por Kennedy. En España la regulación legal so-
bre protección de consumidores y usuarios, que
está amparada en el artículo 51 de la CE, y en un
elenco de normas de carácter comunitario, está
sufriendo múltiples agresiones y ataques a los
derechos reconocidos y plasmados en la legisla-
ción positiva, desvirtuándolos y degradándolos,
y en definitiva arrasándolos.
Ejemplos recientes y muy graves, los tenemos
cuando, por ejemplo, desde la Unión Europea se
impuso, a través del rescate, y regulado por la
normativa sectorial del FROB, la pérdida nomi-
nal y real de parte de los fondos y ahorros de las
personas con pequeñas inversiones en prefe-
rentes y obligaciones subordinadas, convirtién-
dolos, además, obligatoriamente en accionistas
de las entidades , esto es, por Ley , e imposición
de la UE, se metió la mano en los bolsillos de los
ahorradores para recortarlos con importantes
pérdidas reales y nominales de sus ahorros, en
beneficio y favor de la gran banca. Esto no es de-
magogia, es exactamente así.
Tal hecho arruina y arrumba cualquier legisla-
ción protectora de consumidores y usuarios, que
en realidad estaría jugando un papel de coarta-
da ideológica, frente a una realidad como la des-
crita que protagonizada por el poder político y
económico dinamita principios básicos .
En otro escenario, comprobamos como el an-
damiaje normativo que tenemos es impotente
para defenderse frente a las continuas subidas
de suministros esenciales para la población
como la electricidad, siendo el oligopolio domi-
nante inmune a la deflación con la que convivi-
mos desde hace varios meses: dicho oligopolio
amasa ganancias extras, en un entorno de baja-
da de precios de la energía, con la absoluta con-
nivencia de una Administración tolerante hasta
el hartazgo con tales prácticas e inútil hasta la
saciedad en su “política” energética, tema que
afecta a la totalidad de la población directamen-
te y en sus interés más primarios y elementales.
El futuro, no parece, tampoco, muy halagüeño
si pensamos en el TTIP, donde a espaldas de las
organizaciones de consumidores, sindicatos…
parece que se pretenden anudar los intereses de
grupos empresariales importantes, americanos
y europeos, para rebajar y disminuir las condicio-
nes de comercialización de productos y servicios
y la eliminación de barreras legales frente a pro-
ductos presuntamente nocivos o no exactamen-
te seguros:
Una tabula rasa hacia abajo en perjuicio de
los ciudadanos que miran cada vez más a la UE
como problema que como presunta red protec-
tora de derechos.
Según una encuesta de la UE, se incrementa
un 47% la confianza de los consumidores en
sus Asociaciones, a pesar de que estas son de
reciente creación, y tienen necesidad de un ma-
yor apoyo y fomento por parte de las Institu-
ciones, dándolas más medios para que puedan
ejercer el papel importante que tienen.
Es importante pues, que desde las instancias
nacionales de los países europeos se retome la
actividad para la defensa real de los consumi-
dores de bienes y usuarios de servicios, contra
la gobernanza económica de los mercados, cuya
tendencia manifiesta es ir ganando terreno y es-
pacio en perjuicio de los servicios públicos. l